샘플 서비스
샘플 신청 : AG 눈부심 방지 필름, 브러시 질감 필름, IMT 금형 내 장식 필름, 맞춤형 질감 필름 4 가지 핵심 제품 샘플 신청 지원, 신청서 제출을위한 기본 정보 입력, 절차가 편리하고 효율적입니다.
샘플링 시간: 전문 생산 및 R&D 팀에 의존하여 1-3일의 빠른 샘플링을 달성하고 제품 질감, 두께, 기판 등의 핵심 매개 변수를 정확하게 복원하여 고객의 R&D 테스트 및 샘플 확인의 요구를 충족할 수 있습니다.
샘플 설명 : 샘플은 무료이며 (실제 상황에 따라 보완 가능) 운임을 협상 할 수 있으며 샘플의 품질은 제품의 대량 생산과 일치하여 샘플 매개 변수의 미세 조정을 지원하고 고객의 요구와 높은 수준의 호환성을 보장합니다.
운영 가이드라인: 명확한 샘플 신청 프로세스(신청서 제출 → 수요 확인 → 신속한 샘플링 → 샘플 배송 → 확인 및 피드백), 온라인 신청 포털 제공, 일대일 커미셔너가 후속 조치를 담당합니다.
맞춤형 서비스
맞춤형 범위: 도면 및 샘플을 통한 맞춤 제작을 지원하며, 두께, 크기, 텍스처 디테일을 맞춤 설정하여 PET, PC, PMMA 및 기타 기판에 적합한 AG 눈부심 방지, 브러시드 메탈, 가죽, 기하학적 등 모든 텍스처를 다룹니다.
커스터마이징 프로세스: 고객이 커스터마이징 요구사항(도면/샘플) 제출 → 기술팀 평가 → 샘플링 확인 → 대량 생산 → 품질 테스트 → 선적 및 배송, 커스터마이징 요구사항이 정확하게 구현되도록 일대일 후속 조치의 전 과정을 거칩니다.
사용자 정의의 장점 : 17 년 이상의 텍스처 사용자 정의 축적에 의존하여 하드웨어 강도가 견고하고 제어 가능하며 기존 코일 텍스처 금형 40+, 시트 금형 100+는 추가 금형을 기다릴 필요없이 고객의 대부분의 일반 텍스처 요구 사항을 신속하게 일치시키고 충족시킬 수있어 협력의 효율성을 크게 향상시킬 수 있으며 동시에 생산 장비 구성이 완료되고 공정이 성숙하고 고객을위한 특수 질감, 크기 및 기판 요구 사항이 도면, 샘플에 정확하게 수행 할 수 있습니다! 맞춤형 서비스. 우리는 기존 금형 자원을 혁신적인 프로세스와 결합하고 일치시켜 높은 제품 품질을 보장한다는 전제하에 비용 관리를 최적화하고, 높은 질감 재현과 배치 간 강력한 일관성을 통해 “품질과 이익”을 진정으로 실현하고, 3C 전자, 자동차, 스마트 웨어러블 및 기타 분야의 요구에 맞게 조정할 수 있으며 소량 맞춤화와 대규모 대량 생산을 원활하게 연결할 수있는 혁신적인 프로세스를 능숙하게 결합하고 일치시키는 데 능숙합니다.
기술 지원
공정 컨설팅: UV 전사 공정, IMT 인몰드 전사 공정 및 기타 핵심 기술 컨설팅을 제공하고, 제품 질감, 기판 선택, 생산 적응 및 기타 관련 질문에 답변하여 고객의 선택을 돕습니다.
응용 지도: 다양한 응용 시나리오(3C 전자, 자동차 등)에 대해 제품 사용, 장착, 사출 성형 적응 등에 대한 기술 지도를 제공하고 고객 사용 과정의 기술적 문제를 해결합니다.
기술팀: 고객의 요구에 따라 맞춤형 기술 솔루션을 제공하고, 고객이 제품 설계를 최적화하고 제품 경쟁력을 강화할 수 있도록 지원하는 전문 R&D 기술팀을 보유하고 있습니다.
상담 채널: 온라인 기술 상담, 전화 상담, 이메일 상담 및 기타 채널 제공, 고객 기술 요구 사항에 대한 신속한 대응, 일대일 전문가가 답변합니다.
판매 후 서비스
품질 보증: ISO9001 인증을 통한 제품, 품질 관리 시스템의 엄격한 준수, 제품 품질 문제(비인적 피해) 발생 시 반품 및 교환 서비스 지원으로 고객의 권익을 보호합니다.
판매 후 후속 조치 : 상품 배송 후 위원은 상황의 사용을 후속 조치하고 사용 과정에서 고객의 질문에 적시에 답변하고 원활한 협력을 보장하기 위해 후속 기술 지원을 제공합니다.
불만 처리: 완벽한 불만 처리 메커니즘을 구축하고, 고객 불만 접수 후 24시간 이내에 대응하며, 고객 클레임을 효율적으로 해결하고, 서비스 품질을 지속적으로 최적화합니다.
장기 협력 보장: 장기 협력 고객을 위해 전담 애프터서비스 전문가, 정기 방문, 고객 니즈 파악, 맞춤형 애프터서비스 솔루션 제공을 제공합니다.
